Simulátor pohovoru
Otázka č.79
Aké sú vaše kritéria úspechu v škole ? Čo ste urobili, aby ste splnili tieto kritéria ?
Odpověď
Nesúhlasím s pretĺkaním sa školou s vyvíjaním čo najmenšieho úsilia a vždy som sa pýtal mnoho otázok, aby som sa naučil ako byť úspešný. Na predmete manažment ľudských zdrojov sme napríklad mali za úlohu napísať prácu na tému „Prečo je podniková kultúra praktickým spôsobom ako zvýšiť príjmy a produktivitu práce?“ Všetka literatúra k danej téme bola napísaná veľmi odborným jazykom. Niektorých spolužiakov som sa spýtal ako oni postupujú a oni povedali, že len píšu svoje vlastné názory a nerobia žiadne výskumy, aby potvrdili svoje tvrdenia. Mal som pocit, že by som to mohol spraviť lepšie. Tak som úzko spolupracoval s mojím vyučujúcim, ktorý mi pomáhal „prekladať“odbornú literatúru a čoskoro som začal chápať, o čom sa tam píše. V spolupráci s mojím profesorom sa moja práca začala uberať dobrým smerom. Pýtať sa je niečo, čoho sa neobávam a uvedomujem si, že bez tohto by sa moja práce stala menej prospešnou ako by mohla byť.
Otázka č.82
Pre akého nadriadeného sa vám pracovalo najlepšie? Uveďte príklady.
Odpověď
Rád pracujem pre nadriadených, ktorý mi nechávajú voľnosť, slobodu vykonávať moju prácu najlepšie ako viem. Taktiež mám rád konštruktívnu kritiku a spätnú väzbu, aby som mohol zlepšovať seba aj organizáciu. Jedným takým príkladom bol môj šéf na univerzite. Prijal ma na miesto administratívneho koordinátora kvôli mojim organizačným a administratívnym zručnostiam. Vedel, že mám veľa nových nápadov a dal mi príležitosť realizovať mnoho nových programov. Samozrejme, že som ho neustále informoval a vyhľadával uňho rady, ak to bolo potrebné. Na oddelení som vylepšil systém oznamovacích prostriedkov zriadením a zavedením webovej stránky pre dané oddelenie. Taktiež som zhustil proces vybavovania práce, tým, že som deň vopred pripravil množstvo práce, ktorá by v daný deň mohla byť urobená. Zlepšil som aj morálku zamestnancov zavedením akéhosi ocenenia „asistent mesiaca“, čo viedlo k zníženiu fluktuácie. To je len pár príkladov. Za svoj úspech a výnimočné nápady som získal aj ocenenie univerzity. Nezískal som len šéfovu dôveru, ale aj jeho rešpekt.
Otázka č.19
Opíšte, čo ste dosiahli v poslednej dobe, aby ste sa priblížili k svojmu cielu/predsavzatiu.
Odpověď
Mojich prvých pár rokov v bankovníctve ma veľmi rýchlo priviedlo k vedeniu pobočky. Zrazu som si uvedomil, že moja skutočná túžba je poskytovať rady v oblasti financií, neobmedzovať sa len na kontrolovanie a vedenie účtov a poskytovanie úverov. A vtedy som urobil všetko potrebné preto, aby som sa mohol vrátiť späť k štúdiu, plne sa mu venovať a realizovať svoj cieľ, ktorý sa chystám dosiahnuť.
Otázka č.85
Prišli ste na spôsob ako zvládnuť školu alebo prácu jednoduchšie alebo mať z nej viac úžitku alebo ako byť viac efektívnym?
Odpověď
Myslím, že aktívne sa zamerať na rozpoznávanie a riešenie problémov pred tým, ako sa udejú, robia akúkoľvek prácu užitočnejšiu. Nešetrí to len čas a úsilie ale dáva mi to aj pocit úspešnosti a spolupodieľania sa na mojej práci. Môj proaktívny prístup som predviedol keď som pracoval v spoločnosti Food Lion. Ako účtovník som bol zodpovedný za kancelárie. Pokladňa bola mimo kanceláriu, umiestnená pred kontrolnou pokladňou, kde sa mohol dostať ktokoľvek ak som ho ja alebo niekto iný musel otvoriť a vkladať tam peniaze alebo ich dotiaľ brať. Uvedomil som si, že táto situácia bola hazardom s bezpečnosťou. Hoci sme nemohli premiestniť trezor do vnútra kancelárie, kde by to bolo bezpečnejšie, objednal som komorové časové zariadenie a nainštaloval som ho. Trezor potom mohol byť otvorený iba v presne určenom čase, keď sa celý obchod zatváral. Cez otvor v dverách zariadenia mohli byť vytiahnuté iba peniaze. V tomto zariadení sme mali uložené veľké sumy peňazí. V hotovosti sme mali iba sumu potrebnú na bežné operácie pokým sme nepotrebovali nejaké prebytočné peniaze na denné fungovanie. Mesiac potom, čo som z tohto obchodu odišiel, som sa dozvedel, že tam bol zlodej. Kvôli mojej snahe a predvídavosti zlodeji ukradli iba malú sumu peňazí v hotovosti. Môj predchádzajúci nadriadený mi poďakoval za moju snahu, čo ma veľmi potešilo. Môj proaktívny prístup som si preniesol aj do môjho ďalšieho zamestnania.
Otázka č.1
Ako by ste sa opísali?
Odpověď
Moje doterajšie zameranie bolo vždy v snahe pripraviť samého seba na kariéru najlepšieho finančného konzultanta. Rád by som vám povedal konkrétne, ako som sa pripravoval. Som študentom fakulty financií na Univerzite Mateja Bela. Mám skúsenosti v oblasti maloobchodu a na strednej škole som sa tiež zameriaval na oblasť financií, konkrétne účtovníctva, keďže som študoval na obchodnej akadémií. Aj tieto dve skúsenosti ma lepšie pripravili na kariéru v oblasti financií.
Otázka č.54
Na príkladoch ma presvedčte, že sa ľahko prispôsobíte rôznorodým ľudom, situáciam a prostrediu.
Odpověď
Svoju prispôsobivosť som ukázal hlavne prácou na rôznych pozíciach. Žil som v Spojených štátoch a pracoval ako opatrovateľ pre známeho spisovateľa. Pomáhal som deťom v detskom domove, ktoré stratili rodičov a taktiež som pracoval pre luxusný golfový klub. Boli to všetko veľmi odlišné prostredia vrámci ktorých som nemal problém sa adaptovať.
Otázka č.59
Udajte doležitý cieľ, ktorý ste si stanovili v minulosti a opíšte úspechy ako ste tento cieľ dosiahli.
Odpověď
Na strednej škole som chcel hrávať futbal za lokálny futbalový team, ale nebol som dostatočne dobrý na to, aby som sa do teamu dostal. Cez leto som každú voľnú hodinu venoval futbalu a na konci leta ma tréner sám zavolal, aby som sa zúčastnil zápasu a ukázal čo viem. Vyhrali sme a ja som bol strelcom otváracie gólu a získal som stále miesto v teame.
Otázka č.100
Čo patrí k najväčšej chybe, ktorú ste urobili?
Odpověď
Najväčšou chybou v mojom živote , ktorú som urobil bolo, že som považoval za samozrejmé všetky obety mojich rodičov, ktoré pre mňa vytrpeli. Keď sa pozerám späť, uvedomujem si, že všetko, čo pre mňa urobili bolo to, aby som mohol byť v živote úspešný. Teraz som im vďačný a snažím sa čo najviac, aby boli na mňa pyšný, pretože som im veľmi vďačný, že tu pre mňa vždy boli takže môžem dať spoločnosti a mojej práci príležitosti, ktoré oni nikdy nemali.
Otázka č.29
Ktoré osobné nedostatky vám spôsobovali najviac problémov v škole alebo práci ?
Odpověď
Mojou najväčšou slabosťou bývalo delegovanie práce. Keď som pracoval ako manažér, bol som schopný v snahe zlepšiť efektivitu práce mojich podriadených, prebrať na seba prácu na mnohých malých projektoch, na ktorých by mohli pracovať oni. Raz som si uvedomil, že robím oveľa viac práce ako asistenti manažérov, ktorí dosahovali lepšie výsledky a vtedy som prehodnotil, to čo robím a uvedomil som si, že pokiaľ poverím každého konkrétnym malým projektom na začiatku jeho zmeny, stanovím jasné očakávania od tohto projektu a budem sledovať, či všetko prebieha tak ako má, ja sám by som mohol manažovať oveľa efektívnejšie a tak vlastne dosiahnuť a zvládnuť oveľa viacej.
Otázka č.47
Čo je pre vás dôležitejšie, práca alebo plat ?
Odpověď
Platové ohodnotenie, ktoré korešponduje s mojimi skúsenosťami a znalosťami je dôležité, ale je to len jedna časť z celkového balíka. Dôležité je pre mňa, aby bola pre mňa práca zábavou, aby som mal pocit, že prispievam k celkovému lepšiemu fungovaniu spoločnosti a, že som jej súčasť.
Otázka č.97
Povedzte mi o období, kedy ste museli uskutočniť rozhodnutie napriek tomu, že ste nemali všetky informácie, ktoré ste potrebovali?
Odpověď
som sa musel rozhodnúť medzi dvoma konfiguráciami routera. Čas rýchlo bežal a ja som musel dať všetko čo najskôr do poriadku. Vybral som konfiguráciu, o ktorej som mal najviac informácií, pretože v tomto prípade som vedel, čo robiť, keď sa vyskytnú nejaké problémy. Moje rozhodnutie bolo nakoniec správne.
Otázka č.94
Uveďte príklad, kedy ste museli presvedčiť ostatných pre nejakú činnosť, aktivitu. Boli ste úspešný?
Odpověď
som členom skupiny makroekonomiky na univerzite. Ako vedúci skupiny som musel časť úloh prideliť ostatným členom skupiny. Nielen, že som predtým vypracúval písomné časti každej práce, ale zhromažďoval som aj všetky propozície, ktoré sme potrebovali pre našu ústnu prezentáciu a na počítači som prepísal všetky tieto podklady. V tom istom čase som takisto navštevoval ďalšie 4 kurzy. Pri štvrtej práci som sa rozhodol presvedčiť niektorých členov mojej skupiny, aby prácu skontrolovali a dokončili. Naučil som sa veľa o delegovaní a vodcovstve skupiny, keď som zistil, že mali radosť z toho, že my pomáhali.
Otázka č.22
Čo si myslíte, že budete robiť o 5 rokov ?
Odpověď
Aj keď je veľmi ťažké predpovedať budúcnosť, verím, že sa stanem úspešným finančným poradcoma moje skúsenosti a znalosti mi umožnia postupovať ďalej v oblasti finančných služieb, napríklad na pozíciu portfolio manažéra a možno aj vyššie. Moj cieľ je a vždy bude, byť najlepším vo svojej oblasti vrámci tejto spoločnosti.
Otázka č.50
Opíšte situáciu, kedy ste niekoho presvedčili, aby videl situáciu rovnako ako vy ?
Odpověď
Nedávno sme potrebovali nový telefónny systém a tak sme vypísali konkurz na dodávku telefónneho systému. Dve spoločnosti, ktoré sa uchádzali o túto zákazku mali veľmi podobné cenové ponuky a väčšina členov výberovej komisie chcela vybrať spoločnosť s ktorou sme spolupracovali aj v minulosti, napriek tomu, že sme s nimi mali nemalé problémy. Po tom čo som si preštudoval ponuky jednotlivých spoločností, bolo jasné, že by to nebol dobrý výber. Dokázal som presvedčiť väčšinu tak, aby sme vybrali najlepší produkt za najlepšiu cenu.
Otázka č.78
Popíšte situáciu, kedy ste boli nespokojný alebo nespokojná s vašim výkonom. Čo ste urobili ?
Odpověď
Prepadol som z mojej prvej skúšky z ekonomiky, z čoho som bol poriadne nešťastný. Nechcel som, aby tento nezdar udával štandard pre zbytok semestra. Šiel som za mojím konzultantom a dohodol som sa, že sa s vyučujúcim budem stretávať raz týždenne. Ten mi neuveriteľne pomohol. Moje známky sa čoskoro zlepšili a vykúpil som sám seba zo svojho pošmyknutia zo začiatku semestra.
Otázka č.20
Aké krátkodobé ciele ste si pre seba stanovili ?
Odpověď
K mojím krátkodobým cieľom patrí skôr ako za štandardné dva roky úspešne ukončiť tréningový program a začať s budovaním vlastnej klientely. Ako praktikant som sa v predstihu pripravoval na skúšky, ktoré zaberajú väčšinu času začínajúceho finančného konzultanta.
Otázka č.48
Aké ohodnotenie by vás spravilo šťastným/šťastnou?
Odpověď
Peniaze ma nerobia štastným. Čo ma robí štastným je práca, ktorú mám rád a ktorá ma baví s každodennými výzvami ktoré môžem riešiť.
Otázka č.53
Na príkladoch ma presvedčte, že sa ľahko prispôsobíte rôznorodým ľudom, situáciam a prostrediu.
Odpověď
Svoju prispôsobivosť som ukázal hlavne prácou na rôznych pozíciach. Žil som v Spojených štátoch a pracoval ako opatrovateľ pre známeho spisovateľa. Pomáhal som deťom v detskom domove, ktoré stratili rodičov a taktiež som pracoval pre luxusný golfový klub. Boli to všetko veľmi odlišné prostredia vrámci ktorých som nemal problém sa adaptovať.
Otázka č.6
Kedy ste sa rozhodli pre túto kariéru ?
Odpověď
Vedel som, že sa chcem zaoberať informačnými technológiami už v treťom ročníku na strednej
Otázka č.44
Prečo si myslíte, že by ste chceli žit v komunite v ktorej sídli naša spoločnosť ?
Odpověď
Pred niekoľkými týždňami som mal možnosť stráviť niekoľko dní v tomto regióne a veľmi sa mi to pozdáva. Máte dokonalé kultúrne vyžitie a veľa možností na trávenie voľného času, či už športom alebo len prechádzkou mestom. Spravil som si aj značný internetový prieskum tohoto regiónu a som spokojný s touto lokalitou.
Otázka č.65
Opíšte situáciu kedy ostatní členovia vášho teamu nesúhlasili s vašimi názormi. Čo ste spravili ?
Odpověď
Zúčastňoval som sa skupinového projektu v mojom prvom roku na univerzite. Skupina navrhovala nápady, tipy na video, ktoré sme mali urobiť a všetci okrem mňa sa prikláňali k nápadu, ktorý by sa dal ľahko uskutočniť. Ja som namiesto toho navrhol niečo, čo by bolo zložitejšie, ale bolo by to niečo iné ako by mali ostatné skupiny. Využil som svoje komunikačné zručnosti na to, aby som zbytok skupiny presvedčil na uskutočnenie môjho nápadu. Počas práce na projekte sme sa naučili o čom tímová práca naozaj je, stali sme sa blízkymi, zohratým tímom a skončili sme tým, že sme do nášho projektu vložili veľa ťažkej práce. Všetci členovia tímu sa na konci cítili na video veľmi hrdí a ďakovali mi za môj nápad, vďaka ktorému sme získali A.
Otázka č.77
Porovnajte situácie, kedy bola vaša práca pod očakávania a kedy bola nad očakávania.
Odpověď
Zúčastňoval som sa dvoch skupinových projektov na hodinách psychológie. V prvom z nich sme sa museli rozhodnúť, aký experiment uskutočníme, uskutočniť ho a získať jeho výsledky. Skupina, v ktorej som bol, nebola veľmi motivovaná a jej členovia chceli robiť len veľmi jednoduché porovnávanie preferencií farieb u mužov a u žien. Videl som, že tento projekt je skôr podpriemerný, cítil som, že mám na viac. V druhom projekte som navrhoval štúdiu, v ktorej by sme porovnávali ako ľudia s meniacim sa vekom vnímajú hodnotu peňazí. Vedel som, že s projektom by bol spokojný aj vyučujúci a taktiež by ho nebolo ťažké uskutočniť. Svoj nápad som navrhol spôsobom, ktorý znel zábavne. Namiesto nudného zbierania dát, som navrhol, že by sme mohli ísť do veľkého nákupného strediska. Skupina súhlasila a celkom dobre pracovali na našom projekte. Komunikácia a diskusia sú kľúčom k sprostredkovaniu a boli aj kľúčom k uskutočneniu môjho druhého projektu, ktorý som považoval za nadštandardný.
Otázka č.26
Povedzte nám o probléme, ktorý ste museli nedávno riešit. Mali ste úspech ?
Odpověď
Keď som pracoval pre nemenovanú maloobchodnú spoločnosť, bol som jedným z troch ľudí na tomto oddelení. Jedeň deň, ked som prišiel do práce nám oznámili, že príde regionálny riaditeľ predaja, aby si obzrel obchodný dom. Ďaľší dvaja ľudia, ktorí pracovali na našom oddelení mali viac ako 55 a ani jeden nechcel zdvíhať ťažké predmety. Takže celá organizácia oddelenia zostala na mne. Veľké úsilie, ktoré som dal do organizácie sa vyplatila a oddelenie elektroniky bolo ohodnotené 95 zo 100 možných bodov.
Otázka č.72
Spomeňte si na situáciu v práci, keď váš nadriadený nebol k dispozícií a vznikol problém, ktorý bolo potrebné riešiť. Ako ste sa správili v tejto situácií?
Odpověď
Raz, keď som mal službu ako dozor na futbalovom zápase, môj šéf nebol práve prítomný. Počas hry sa odohral útok, pri ktorom hráč napadol rozhodcu. Bez toho, aby som sa mohol obrátiť na môjho šéfa som ihneď zavolal políciu , ktorá dala celú situáciu do poriadku. Vtedy som cítil, že som spravil správne rozhodnutie.
Otázka č.88
Aká bola vaša skúsenosť s prezentáciou vašej práce? Čo považujete za váš najväčší úspech pri prezentovaní svojej práce?
Odpověď
Vyrástol som, aby som sa stal sebaistým rečníkom. Moja najúspešnejšia prezentácia sa konala na univerzite, keď som bol zodpovedný za prezentovanie program pre vodcovstvo pre niektoré triedy asistentov. Cieľom môjho programu bolo naučiť každého asistenta určitý štýl vedenia, aby vedel ako reagovať ako vedúci študentov. Najdôležitejším bodom tohto programu je naučiť ich ako byť vedúcim bez toho, aby to vedeli. Každý študent vyplnil dotazník ohľadne rôznych preferencií. Každý bol potom podľa jeho preferencií priradený do skupiny so všeobecným názvom. Každej skupine som potom dal prečítať knihu. Každú skupina ju musela prečítať nahlas. Potom ako každá skupina prečítala každú knihu, vysvetlil som ako každá skupina chopila úlohy. Všetci sa s úlohou vyrovnali rôzne. Každý študent úspešne pochopil ako poňali úlohy a z toho ako by vlastne poňali svoju úlohu ako asistenti. Nielen, že som sa zúčastnil ako obecenstvo toho, čo sa prezentovalo, ale som dovtedy aj videl ako sa program adaptoval v iných prezentáciách asistentov v ich triedach. Nielen, že si to oni užili a mali z toho radosť, ale sa o sebe aj niečo naučili, čo im mohlo pomôcť pri ich asistenciách.
Otázka č.40
Prečo hľadáte pozíciu v tomto obore ?
Odpověď
Chcem pracovať v oblasti marketingu, pretože odkedy som začal študovať marketing, nemôžem si predstaviť, že by som robil niečo iné.
Otázka č.69
Čo konkrétne robíte, aby ste lepšie pochopili problém pred tým, než urobíte rozhodnutie.
Odpověď
1. Definujem si problém , ktorý ma byť vyriešený a rozhodnutie, ktoré má byť uskutočnené. Pri projekte z Úvodu do manažmentu sme mali za úlohu referovať o firemnej štruktúre a finančnej situácii pár spoločností. Rozhodnutie, ktoré som musel urobiť bolo, ktoré spoločnosti si vybrať a ako prezentovať informácie.
Otázka č.14
Baví vás viac práca s informáciami alebo interakcia s kolegami ?
Odpověď
Mám rád prácu s informáciami a fakty, ktoré prinášajú ale aj energiu, ktorá prichádza s prácou s ľudmi. Najlepšie na práci s ľudmi a v kolektíve je, že môžete skombinovať nové myšlienky z rôznych perspektív, čo je pri individuálnej práci ťažko predstaviteľné. Na druhej strane informácie prinášajú do projektu život a bez nich sa nikdy nedostanete veľmi ďaleko. Perfektná kombinácia je pracovať aj s informáciami aj s ľudmi a myslím si, že má predpoklady uspieť v oboch prípadoch.
Otázka č.71
Ak ste boli v pozícií manažéra alebo nadriadeného, museli ste niekedy pokarhať a poučiť podriadeného pracovnika ? Ako ste to spravili ? Ako ste sa cítili ?
Odpověď
prezident Spoločnosti pre verejnoprospešnú činnosť som čelil členovi správnej rady, ktorý nevykonával svoju povinnosti viceprezidenta pre manažment. Konzultoval som s ním, aké kroky by sme spoločne mohli urobiť, aby sme vyriešili tento problém. Obaja sme súhlasili, že nedokáže venovať dostatok času, ktorý je potrebný na realizáciu určitých projektov, on na svoju pozíciu rezignoval, ale taktiež uviedol, že by mohol pomôcť svojím premiestnením na akúkoľvek pozíciu, ktorá by bola menej časovo náročná. Zdalo sa mi, že prísť k záveru spoločne bolo lepšie než nechať ho myslieť si, že kritizujem jeho výkon, čo nebolo zámerom. Mal som plán akcie a úspešne som ho uskutočnil.
Otázka č.2
Aké konkrétne ciele, vrátane tých ktoré sa týkajú vašej kariéry, ste si pre seba stanovili ?
Odpověď
Chcem pracovať pre vynikajúcu a známu spoločnosť ako je vaša a chcem hýbať a manažovať informácie. Chcel by som prispieť mojimi vedúcimi schopnosťami a zužitkovať aj svoje interpersonálne a technické zručnosti. Z dlhodobého hľadiska sa chcem stať najlepším systémovým technikom pre spoločnosť pre ktorú budem pracovať.
Otázka č.12
Aký váš úspech si najviac ceníte ?
Odpověď
Posledný úspech, ktorý som dosiahol suvísi s mojim presunom na pobočku banky, ktorá bola známa nízkou produkciou nových úverov, keď za 18 mesiacov vyprodukovala úvery v celkovej výške 3 miliónov. Po mojom príchode do pobočky som zvýšil produkciu na 21 miliónov v priebehu šiestich mesiacov.
Otázka č.16
Čo vás motivuje k najväčším výkonom ?
Odpověď
Mysleli by ste si, že vzhľadom na môj záujem o predaj, je jedinou mojou motiváciu finančná kompezácia. Hoci je finančná odmena pre mňa dôležitá, mojou motiváciou je vnutorná snaha uspieť a niečo dosiahnuť v tejto oblasti. Viac ako hocičo, chcem získať uznanie svojich priateľov a spolupracovníkov za to čo robím a hlavne pre to, že som v tom najlepší. Či už to bude najlepší predajca alebo najlepší novinár, chcem byť uznávaný preto, že som najlepší.
Otázka č.24
Ako zvládate konflikt ?
Odpověď
Myslím si, že som celkom dobrý vo zvládaní konfliktu. Kedže som pracoval v retailovej oblasti, mám skúsenosti aj s realizáciou rozhodnutí, ktoré neboli niekedy populárne, napríklad, keď som musel dať zamestnancovi výpoveď pre nedodržiavanie pracovnej disciplíny. Takéto situácie spôsobovali, že druhá strana bola na mňa nahnevaná, ale vždy som to robil tak, že som vysvetlil situáciu a aké platia pravidlá a prečo ich treba dodržiavať. Väčšinou na konci rozhovoru pochopila aj druhá strana stanovisko, ktoré som prezentoval a dôsledky z toho vyplývajúce.
Otázka č.11
Máte kvalifikáciu a osobné predpoklady potrebné na úspech v tejto kariére ?
Odpověď
Myslím, že mám potrebné znalosti a zručnosti na úspech v tejto oblasti. V prvom rade mám veľký záujem o pôsobenie v tejto oblasti a taktiež veľmi dobré vzdelanie, ktoré je technicky orientované. Toto v kombinácií s mojou snahou sa ďalej učiť a vzdelávať, riešiť problémy a vytrvalosťou uspieť a aj tvrdo pracovať pre svoj úspech, mi dáva dobré prepoklady na úspech v tejto kariére. Na úspech je potrebná aj istá dávka drzosti a snahy experimentovať a vymýšlať, asi tak ako keď som v poslednej dobe upgradoval svoje dva počítače. Technológie sa stále menia a je potrebné neustále inovovať a rýchlo sa učiť. Myslím, že všetky tieto črty zo mna robia ideálneho tímového hráča pre váše informačné oddelenie a ja som pripravený byť úspešným zamestnancom vašej spoločnosti.
Otázka č.39
Popíšte úspešného manažéra.
Odpověď
Úspešný manažér musí mať víziu a schopnosti na formulovanie stratégií na dosiahnutie svojich cieľov. Musí vedieť taktiež úspešne komunikovať tieto cieľe a stratégie svojim podriadeným a svojmu tímu. Musí pôsobiť ako vzor a inšpirovať druhých, aby objavili svoj talent a využili svoje znalosti na dosiahnutie spoločného cieľa. Tieto črty by som chcel taktiež prezentovať, keď budem manažér.
Otázka č.86
Ako si vo svojom dennom rozvrhu času stanovujete priority? Uveďte príklady.
Odpověď
Zúčastnil som sa kurzu manažmentu času, v ktorom som sa naučil uprednostňovať všetky úlohy na A, B alebo C zoznam. Vždy sa snažím zostaviť najprv zoznam A. V každej situácii pri vykonávaní mojej práce ma moji spolupracovníci vždy oceňovali za to ako dobre si viem zorganizovať čas. Atmosféra v kancelárii sa mi páčila, ale dal som si za cieľ nemrhať príliš veľa času rečnením s kolegami. Taktiež som sa naučil, že priemerný úradník strávi asi hodinu denne vybavovaním e-mailov. Ako ďalší cieľ som si stanovil nezaoberať sa e-mailami viac ako jeden až dva razy denne. E-maily som si odfiltroval do priečinkov, takže som sa mohol rozhodnúť, s ktorými sa budem zaoberať prioritne.
Otázka č.99
Aký je váš najvýznamnejší prínos pre spoločnosť, pre ktorú ste pracovali alebo kde ste stážovali?
Odpověď
, kde som pracoval, podstupovala akreditačný proces. Vytvoril som dve detailné hodnotiace práce potrebné pre akreditáciu, ktoré zahŕňali informácie o tom, ako naša spoločnosť napĺňa požadované kritériá pre akreditáciu. Tieto vlastné hodnotenia slúžili ako základ pre akreditačné návštevy a umožnili akreditáciu všetkým predpokladaným programom v rekordnom čase.
Otázka č.52
Povezdte nám o konkrétnej situácií, kedy ste logickým uvažovaním a zdravým úsudkom
Odpověď
Mal som klienta, ktorý prišiel do banky a žiadal pôžičku 150 000 Sk na vyplatenie svojich dlžných účtov. V rámci procesu schvalovania pôžičky som prišiel na to, že klient potrebuje konsolidačnú pôžičku vo výške 450 000 Sk na vyplatenie viacerých dlhov s nevýhodným úrokom. Toto riešenie bolo najlepšie pre klienta ako aj pre banku.
Otázka č.68
Opíšte situáciu, kedy ste museli prijať kompromis.
Odpověď
Počas prvého semestra na univerzite som kde bol jedným z predmetov politická veda, mal môj profesor odlišný politický názor ako som mal ja. Nesúhlasili sme spolu vo všetkom a mnohé vyučovacie hodiny boli plné vzájomného kritizovania vlastných názorov. Raz som však v jednom teste odpovedal na otázku v súlade s mojím politickým presvedčením/názorom a on ju označil ako nesprávnu. Tak som sa ho spýtal, ako môže byť nejaký názor zlý a on povedal, že je to preto, lebo jeho názor je ten, ktorý sa prednáša na hodinách. Poukázal som mu na to, že moja odpoveď ale poukazuje na to, že som pochopil poňatie otázky. On súhlasil a ja som taktiež súhlasil, že pri odpovediach v teste nebudem taký útočný. Kompromis je kľúčom k riešeniu problémov.
Otázka č.95
Povedzte nám o situácii, kedy ste museli vychádzať s problematickou osobou. Ako ste zvládli túto situáciu?
Odpověď
môjho štúdia som bol členom mnohých študijných skupín. Nedávno som sa musel na štatistike zúčastniť skupinovej práce a mal som nejaké osobné nezhody s jedným členom skupiny. Napriek tomu som si uvedomil dôležitosť dokončenia zadania promptným a efektívnym spôsobom. Dal som si za cieľ dať bokom moje odlišné názory a dokončiť moju časť úlohy a súčasne ponúknuť pomoc ostatným členom skupiny. Nakoniec sme dokončili našu úlohu bez akéhokoľvek konfliktu.
Otázka č.70
Niekedy môžeme identifikovať malý problém a vyriešit ho predtým, než sa stane veľkým. Udajte príklad takéhoto vášho konania.
Odpověď
Keď som pracoval vo veľkoobchode, štandardným postupom bolo nechávať výrobky v regáloch pokým sa neminú a potom doložiť ďalšie. Takýto postup zjavne mrhal pracovným časom. Ja som mal na starosti predovšetkým klimatizačné zariadenia. Nielen, že som musel umiestňovať horúce novinky do regálov, ale tie sa aj veľmi rýchlo vypredávali, takže ak sa nejaké zariadenia vypredali v jednom dni, kedy sme ich nemohli doplniť, neboli dostupné pre zákazníkov. Na dôvažok som začal vyrábať zoznam výrobkov(aj s klimatizač.zariadeniami), ktoré mohli skladníci počas nočnej zmeny dávať do regálov. Na koniec teda ľudia mali počas služby vždy čo robiť a pracovný čas sa zbytočne nemrhal a regály boli vždy plné produktov.
Otázka č.66
Opíšte situáciu, keď ste zistili, že vaše výsledky neboli podľa očakávaní vášho nadriadeného alebo profesora. Čo ste urobili?
Odpověď
Nedávno som bol požiadaný, aby som vypracoval návrh na presun nášho sieťového systému. Nesprávnym pochopením môjho šéfa som sa nazdával, že pôjde len o neformálnu záležitosť. Keď som mu môj návrh prezentoval o pár dní neskoršie, rozčuľoval sa nad jeho kvalitou, keďže tento návrh mal byť prezentovaný nášmu vice prezidentovi spoločnosti . Vysvetlil som mu vzniknuté nedorozumenie, ospravedlnil som sa mu, návrh som prepracoval a vrátil som mu ho dostatočne včas, aby ho mohol skontrolovať pred tým, ako ho bude úspešne prezentovať na porade.
Otázka č.73
Spomeňte si na situáciu, keď vám pridelili komplikovaný projekt. Aké konkrétne kroky ste podnikli na prípravu a zvládnutie projektu? Boli ste spokojný(á) s výsledkom ? Ako inak by ste postupovali v prípade, že by ste dostali šancu ?
Odpověď
Počas štúdia na vyššej strednej škole som mal vypracovať marketingovú prezentáciu. Projekt sa týkal spoločnosti Slovnaft. Mali sme informovať o kľúčových manažérskych pozíciách (výkonný riaditeľ, predseda správnej rady, prezident spoločnosti, ..), oddeleniach, dcérskych spoločnostiach, hlavných produktoch/službách/značkách, o kľúčových finančných informáciách(o tržbách, výdavkoch, celkovom príjme, čistom príjme, o náraste alebo poklese predaja za minulý rok), o podiele na trhu, hlavných konkurentoch, programovom vyhlásení firmy, nastavení produktov a počte zamestnancov. Medzi kroky, ktoré som uskutočnil patrila návšteva spoločnosti v Bratislave, kde som sa porozprával zo zamestnancami a získal značnú pomoc pre projekt. Veľa času som strávil písaním a prípravou projektu. Potom som sa zaoberal prehodnocovaním mojej prednášky počas niekoľkých dní. Nakoniec, keď som projekt prezentoval, bol som úplne pokojný a získal som zaň A.
Otázka č.80
Ako ste sa odlišovali od vašich profesorov v hodnotení vášho akademického výkonu ? Ako ste pristupovali k prípadným rozdielom v hodnotení ?
Odpověď
Potom, čo som napísal svoju prácu z angličtiny, môj vyučujúci mi povedal, že moja práca nemá ten správny formát a ani obsah. Šiel som za ním a spýtal som sa ho, či by mi nemohol pomôcť, aby som prácu mohol napísať správne. Pomohol mi a ja som tento predmet zvládol nakoniec úspešne.
Otázka č.81
Uveďte príklad vašich skúseností z práce alebo zo školy, ktoré boli uspokojujúce a zároveň uveďte aj také, ktoré nepovažujete za uspokojivé.
Odpověď
Raz sa mi podarilo spraviť z neuspokojivého zážitku uspokojivý, keď som na vysokej škole behával za medzi okresný tím a nikdy sa mi nepodarilo zabehnúť celý závod za menej ako 30 minút. Aj keď už zostával iba mesiac do konca sezóny, rozhodol som sa, že by som závod mohol zabehnúť za 25 minút. Behával som každý deň, aby som si zlepšil kondíciu a výdrž, no a pri poslednom závode bol môj celkový čas 25 minút, čo bol veľmi uspokojujúci zážitok.
Otázka č.89
Povedzte nám o najhoršom zážitku so zákazníkom, s ktorým ste sa museli vysporiadať – možno hnev nazlosteného zákazníka. Buďte konkrétny a povedzte čo ste urobili a aký bol záver?
Odpověď
som obchodné telefonáty za členskú základňu YMCA, keď nahnevaný muž prišiel za účtovníkom požadujúc náhradu. Začal kričať na pracovníkov a sťažovať sa na plavecký tréning, že je to zlodejstvo. Ostatní pracovníci boli znepokojení a napriek tomu, že služby členom neboli mojou oblasťou činnosti, pokojne som sa muža spýtal, že sa stalo. Povedal, že jeho syn navštevoval lekcie plávania počas 4 týždňov a stále sa bojí vody. Namiesto toho, aby som mu hneď vrátil peniaze, ponúkol som mu osobne lekcie pre jeho syna na týždeň, vysvetľujúc mu, že niekedy deti odlišne reagujú na inštruktorove techniky. Nakoniec súhlasil bez toho, aby požadoval náhradu peňazí. PO týždni súkromným lekcií sa jeho syn už nebál vody a mohol preplávať takmer celý okruh bazénom. Na konci lekcií, nielen že jeho otec ho zapísal na ďalšie platené súkromné lekcie, ale stal sa aj rodinným členom združenia a ospravedlnil sa mi za jeho správanie z minulého týždňa.
Otázka č.75
Aký bol váš prechod zo strednej školy na vysokú školu ? Vyskytli sa nejaké konkrétne problémy ?
Odpověď
Tento prestup bol pre mňa niečo ako výzva, pretože som navštevoval univerzitu ďaleko od domova. Aby som sám sebe pomohol prispôsobiť sa, stal som sa členom toľkých organizácií a spolkov, koľkých som len mohol. Taktiež som si dal za cieľ spoznať svojich vyučujúcich. Čo najlepšie som využíval svoje medziľudské a komunikačné schopnosti, aby som získal čo najviac priateľov. Univerzita sa stala jednou z mojich najlepších životných skúseností, napriek tomu, že začiatok sa zdal byť trochu náročný.
Otázka č.91
Uveďte konkrétny príklad, kedy sa vám podarilo vzbudiť v iných nadšenie.
Odpověď
som trénoval môj plavecký tím na ich prvé preteky, plavci z tímu boli vystrašení z ostaných tímov, pretože tie boli väčšie a viditeľne skúsenejšie. Členovia ostatných tímov vyzerali v svojich zladených dresoch ako profíci , na rozdiel od môjho družstva v ich úplne odlišných dresoch. Povzbudzoval som ich a povedal som, že veľmi dlho a tvrdo trénovali, takže si zaslúžia toľko isto rešpektu ako ostatné tímy. Povedal som im, že nezáleží na tom, či máme rovnaké dresy alebo nie, tak či tak budem za nimi na 100% stáť, keby sa čokoľvek dialo. Po tomto mojom prejave zostali vzrušení a nabudení. Navzájom sa povzbudzovali a nielen, že každé dieťa z môjho tímu prelomilo svoj osobný rekord, ale náš tím vyhral prvé miesto spomedzi ostatných 4 tímov, ktoré spolu trénovali už dlhý čas.
Otázka č.58
Opíšte konkrétnu situáciu, kedy ste sa museli podriadiť konaniu s ktorým ste nesúhlasili.
Odpověď
Keď som pracoval pre maloobchodnú spoločnosť ako asistent manažéra, snažil som sa nájsť spôsoby ako zvýšiť morálku zamestnancov zodpovedných za vykladanie kamiónov. Vykladanie kamiónov je fyzicky náročná a rutinná záležitosť, takže na zvýšenie záujmu zamestnancov o ich prácu som dal na prijímací terminál nainštalovať rádio. Bolo to úspešné a zamestnancom sa to páčilo, o to menej sa to pozdávalo manážérovi, napriek tomu, že to nebolo proti nijakému firemnému pravidlu. Nesúhlasil som s odstránením rádia, ale chápal som jeho postoj a dal som rádio odinštalovať. Zamestnanci neboli nadšení a preto som musel prísť s okamžitou alternatívou a tou boli firemné obedy z ktorejkoľvek reštaurácie v okolí, v prípade, že kamióny boli vyložené skôr ako bežne. Tento motivačný program bol úspešný a dosiahli sme hodinovú úsporu času a pokles nákladov o 8 percent.
Otázka č.28
Ktoré vaše vlastnosti sú podľa vás rozhodujúce pre váš úspech v kariére ?
Odpověď
Mojou najväčšou prednosťou je moja flexibilita. Naučil som sa, že podmienky práce sa menia zo dňa na deň, dokonca aj počas dňa a bolo jedno, kde som pracoval. Taktiež som si uvedomil, že niektoré projekty, na ktorých pracujete si vyžadujú individuálny prístup a niektoré tímovú spoluprácu/tímový prístup. To je len pár príkladov zmien, ktoré sa vyskytujú v oblasti finančného poradenstva a ktoré aj vy sami dobre poznáte. Moja flexibilita pri prispôsobovaní sa rozličným požiadavkám v práci mi umožnila predčiť očakávania mojich nadriadených, ktoré voči mne mali.
Otázka č.3
Ako vás život na univerzite pripravil na kariéru v businesse?
Odpověď
Pripravil som sa na tento prechod zo školy do reálneho života hlavne skúsenosťami z reálneho života a to hlavne cestovaním po celom svete, pracovnými skúsenosťami počas štúdia a rôznymi podnikateľskými nápadmi, ktoré som rozpracovával. Počas môjho pracovného pobytu pre spoločnosť vo Švédsku, som vypracoval rozsiahly marketingový plán, ktorý načrtol efektívnejšie využitie marketingového rozpočtu. Taktiež som cestoval po rôznych častiach sveta a naposledy som absolvoval intenzívny kurz španielčiny v Barcelone.
Otázka č.67
Opíšte situáciu, keď ste pracovali s kolegom, ktorý si neplnil svoju časť úloh. Čo ste spravili, ako ste túto situáciu riešili ?
Odpověď
Počas práce na spoločnom projekte na univerzite, sme v tíme mali jedného člena, ktorý by nerobil akúkoľvek prácu. Našou úlohou bolo porovnať a dať do protikladu 4 spoločnosti v jedinečnom odvetví, takže jeho práca bol absolútne nutná. Najprv sme prediskutovali situáciu a požiadali sme ho o nevyhnutné minimum práce, ktoré sme od neho potrebovali. Dostali sme menej než to. Nakoniec sme ako skupina išli za profesorom a vysvetlili našu situáciu, nepožadujúc alebo neočakávajúc akýkoľvek zásah z jej strany, chceli sme len informovať o situácii, s ktorou sme sa vysporadúvali. Potom sme si ako skupina rozdelili prácu nášho nespolupracujúceho člena a dokončili sme našu prácu spoločne. V druhej fáze, kedy sme analyzovali informácie a podávali správy o tom, ako sa každej zo spoločností darí v porovnaní s ostatnými, sme však nezískali potrebnú správu od tohto nezúčastňujúceho sa člena. Na záver sme vysvetlili, že sme našu prácu dokončili a že by sme chceli vypracovať aj chýbajúcu správu, ale že by sme radšej strávili čas dotiahnutím našej vlastnej práce ako dobiehaním niekoho lajdáctva. Profesor nám vyjadril súhlas a povedal, aby sme sa zamerali na tie 3 spoločnosti, o ktorých sme zozbierali najviac informácií. Výsledky a práca dopadli dobre, ale boli menej zrozumiteľné ako keby sa porovnávali aj so 4.spoločnosťou. Profesor to však pochopil a dostali sme známky, aké sme si zaslúžili. Bol som spokojný s našou tímovou prácou a so spôsobom, akým sme dokázali zvládnuť našu situáciu.
Otázka č.51
Opíšte situáciu, kedy ste museli rýchlo konať aby ste sa dostali z nepríjemnej situácie.
Odpověď
Otázka č.8
Čo potrebujete, aby ste dosiahli svoje ciele, a aké kroky ste spravili aby ste tieto ciele dosiahli?
Odpověď
Uskutočnil som malý prieskum medzi zamestnancami spoločnosti, aby som zistil, ako sa ostatní stavajú k tejto téme. Zistil som, že spoločnosť sa aktívne zapája do ďaľšieho vzdelávania svojich zamestnancov a to aj príspevkami za štúdium. Plánujem preto získať titul MBA, ktorý mi pomôže rozšíriť moje vedomosti a poznatky z oblasti biznisu a finančníctva.
Otázka č.41
Čo viete o našej spoločnosti ?
Odpověď
Ste veľká a rešpektovaná svetová spoločnosť. Za posledných 30 rokov ste na trh uviedli nespočetné množstvo inovatívnych výrobkov. Prezrel som si aj vašu webovú prezentáciu a stotožnujem sa s vašimi firemnými cieľmi.
Otázka č.33
Ktoré predmety ste najviac obľubovali a prečo ?
Odpověď
Moje najoblúbenejšie predmety sú tie, ktoré priamo súvisia s mojim študíjným zameraním a teda, marketingom. Tieto kurzy mi dali základy pre moje ďalšie vzdelanie v tejto oblasti a taktiež ďalšie zručnosti ako je komunikáci a interakcia v kolektíve.
Otázka č.31
Ak by ste mohli niečo zmeniť na vašej škole, čo by to bolo ?
Odpověď
Naša fakulta poskytovala veľmi dobrý program stáží a ja som sa mohol zúčastniť 3 cenných stáží pod vedením mojej fakulty. Niektoré iné fakulty na našej univerzite neposkytovali možnosť tak výborných stáži ako ponúkala naša fakulta. Rád by som, aby všetky fakulty na našej univerzite mali tak dobré programy stáží, aby absolventi všetkých fakúlt našej univerzity mohli mať rovnaké možnosti a príležitosti ako som mal ja.
Otázka č.74
Aký bol najkomplikovanejší projekt, ktorý ste dostali. Aká bola vaša rola ?
Odpověď
Moja bakalárska práca bola pre mňa takým veľmi komplexným zadaním. Trvalo dva semestre, kým som ju kompletne dokončil a skladala sa z mnohých častí. Musel som urobiť veľa kritických rozhodnutí, ktoré mohli ovplyvniť výsledok môjho výskumu. Tieto rozhodnutia som urobil nezávisle a s minimálnym vplyvom mojich vyučujúcich. Bol som veľmi úspešný a spokojný s konečným výsledkom.
Otázka č.83
Popíšte nejaké projekty alebo nápady, nie nutne len vaše vlastné, ktoré boli zavedené alebo úspešne realizované hlavne vďaka vášmu úsiliu.
Odpověď
Nedávno som sa stal hlavným trénerom plaveckého tímu pre YMCA, kde som bol zamestnaný. Plavecké preteky boli za rohom, ale len 5 plavcov bolo zaregistrovaných a ani jeden z nich nebol nikdy členom organizovaného tímu. Financovanie tímu by sa skončilo, ak by sa nevyvinulo viacej záujmu. Tak som sa rozhodol, že budem aktívny a mohol by som najať ľudí, aby sa stali členmi nášho tímu. Nielen, že som musel rozbehnúť tréningy a opraviť mnohé technické chyby, ktoré plavci robili, ale musel som kontaktovať aj ostatné lokálne plavecké tímy a pozvať ich, aby sa zúčastnili pretekov. Musel som sa oddelenie stretnúť s rodičmi a deťmi a nájsť spôsob ako pomôcť zaplatiť za tričká, okuliare, čiapky, plavky . Do tretieho týždňa programu som získal Ďalších 15 plavcov a každý z nich venoval svoj čas trénovaniu. Keď prišlo k pretekom, zorganizoval som toto podujatie, nakúpil stuhy a a najal dobrovoľníkov. Na konci pretekov môj tím skončil na prvom mieste pomedzi štyroch ostatných tímov. Rodičia boli nadšení a zisky z plaveckého tímu vyleteli prudko nahor ku spokojnosti správnej rady.
Otázka č.90
Popíšte situáciu, kedy ste zistili, že musíte pracovať s niekým, kto vás nemá rád. Ako ste to zvládli?
Odpověď
som prvýkrát začal pracovať pre YMCA, bol som najmladším členom tímu. Jedna staršia žena skutočne poznala ako to v tejto organizácií funguje. Keď som tam prišiel prvý raz, sotva si všimla moju prítomnosť a z toho, čo hovorila som zistil, že si myslela, že som bol príliš mladý na to, aby som zvládol svoje povinnosti, pretože som bol tak neskúsený. Usúdila, že som nezrelý. Robil som si svoju prácu a bral som každú príležitosť, aby som spravil dobrý dojem. Bol som veľmi snaživý pracovník a správal som sa veľmi profesionálnym spôsobom celý čas, rýchlo sa učiac spôsoby ako spraviť svoju prácu čo najlepšie. Asi po dvoch týždňoch tichej domácnosti, prišla a povedala mi, ako som na ňu zapôsobil. Povedala mi, že robím excelentnú prácu a že som sa veľmi rýchlo učil. Ospravedlnila sa mi za ignorovanie a vzala ma pod svoje krídla a zdieľala so mnou to, čo vedela a čo sa naučila.
Otázka č.61
Povedzte mi o situácií, kedy ste museli ísť nad rámec vašich povinností, aby ste splnili úlohu.
Odpověď
Hoci som sa už odhlásil z práce, zostal som, aby som pomohol kolegovi vyriešiť problém. Zákazník nebol veľmi nadšený, pretože veľmi dlho čakal na kávu. Kolega bol nový, takže mu veci dlhšie trvali. Vysvetlil som zákazníkovi, že sa snažíme uspokojiť každého ako najlepšie vieme. Hoci bol zo začiaku veľmi nepríjemný, odchádzal spokojný.
Otázka č.55
Opíšte situáciu, kedy ste museli čeliť problémom, ktoré otestovali vašu trpezlivosť.
Odpověď
Odcestoval som do Barcelony na jazykovú školu. Prišiel som tam o polnoci, nepoznal som tam jediného človeka a bol som dosť vystrašený v tmavých uličkách bez osvetlenia. Napriek tomu som našiel svoje dočasné ubytovanie a zvládol som aj túto situáciu. Moji profesori vždy hovorili, že v stresových situáciach zostávam veľmi pokojný a pôsobim pozitívne aj na ostatných.
Otázka č.18
Opísali by ste sa za cieľavedomého / cieľavedomú a orientovaného/orientovanú na výsledky?
Odpověď
Áno a svoju schopnosť dosahovať ciele som preukázal ako prezident miestnej verejno-prospešnej organizácie. Som veľmi hrdý na fakt, že som si stanovil cieľ získať do konca roka 50 nových riadnych členov a tento cieľ sa mi aj podarilo splniť.
Otázka č.64
Uvedte príklad, kedy ste vedemosti získané z predchádzajúcich úloh použili v novom projekte.
Odpověď
Minulý semester som mal prednášky z makroekonómie a štatistiky. Jeden z projektov na makroekonómii sa týkal dokazovania vzťahu medzi pravdepodobnosťou, že zákazníci by prestali kupovať produkt, ak by cena stúpla o určitú sumu. Prostredníctvom toho, čo som sa naučil na štatistike, som mohol nájsť strednú hodnotu, kedy cena bola najvyššia a pritom s ňou bola väčšina zákazníkov stále spokojná.
Otázka č.7
Aké konkrétne ciele máte v rámci vašej kariéry ?
Odpověď
K mojím cieľom patrí stať sa uznávaným finančným poradcom. V prvom rade chcem získať najlepšie vedomosti z oblasti finančníctva, ktoré by mi ako finančnému poradcovi umožnili poskytnúť najlepšiu podporu a pomoc pre svojich klientov. Ako ďaľší stupeň v mojej kariére vidím manažovanie siete finančných poradcov a ich aktívne riadenie.
Otázka č.15
Ako by ste sa opísali ako teamového hráča ?
Odpověď
Počas štúdia som mal veľmi veľa príležitostí rozvíjať svoje schopnosti ako tímového hráča , či už na akademickej pôde alebo v oblasti športu. Ako hlavný pádlovač pre náš univerzitný kanoistický tím som sa naučil veľa o tímovej praci. Museli sme pracovať individuálne ale zároveň ako tím a synchronizovať svoje pohyby, aby sme dosiahli optimálny výkon. Moja skúsenosť tím leadera pre marketingový výskum bola tiež prínosom. Musel som dbať na to, aby každý člen tímu mohol prispievať rovnomerne, musel som udržiavať komunikaciu tímu a dbať na to, aby celkový výkon tímu smeroval k dosiahnutiu nášho tímového cieľa.
Otázka č.32
Ako prispeje akademický program, ktorý ste si vybrali, vašej kariére ?
Odpověď
Ako ste si mohli všimnúť na mojom životopise, tak som študoval nielen financie, ale zameral som sa aj na účtovníctvo. Spravil som to hlavne preto, lebo som si vedomý toho, že ako finančný konzultant, budem musieť vedieť zanalyzovať finančné výkazy spoločností a určiť reálnu hodnotu firmy ako aj mať prehľad v oblasti daňových zákonov. Myslím si, že štúdium týchto dvoch oblastí ma špecificky a dôkladne pripravuje na kariéru v oblasti finančných služieb. Nie len to, moje štúdium jazykov a hlavne angličtiny taktiež prispeje k mojej pripravenosti, keďže finančné poradenstvo sa nezaobíde bez znalosti aspoň jedného svetového jazyka.
Otázka č.13
Ak by ste mohli, ako inak by ste si naplánovali vaše univerzitné štúdium ?
Odpověď
Nič by som nezmenil. Všetko čo som na vysokej škole zažil bolo unikátne a nezabudnuteľné a celkovo to hodnotím ako velmi úspešné pre ďalší rozvoj mojej kariéry.
Otázka č.87
Povedzte, kedy sa vám skutočne vyplatilo aktívne počúvanie – môže to byť udalosť, kedy ostatní ľudia nezachytili hlavnú myšlienku toho, čo bolo vyjadrené.
Odpověď
Keď som prezentoval môj výskum na univerzite, členovia katedry sa ma strašne spovedali. Moja známka bola vo veľkom závislá na mojej schopnosti efektívne a hladko odpovedať na ich otázky, čo veľmi záviselo na mojej schopnosti pozorne počúvať, čo sa pýtajú. Videl som iných študentov, ktorí sa zmýlili, lebo neporozumeli, čo sa komisia pýta, pretože dobre nepočúvali. Uspel som dobre v počúvaní a taktiež aj v mojej prezentácii.
Otázka č.4
Opíšte ideálnu prácu, ktorú si predstavujete po skončení školy.
Odpověď
Moja ideálna práca zahŕňa využitie mojich znalostí z doterajšieho štúdia a taktiež moje praktické skúsenosti tak, aby som bol najlepší vo svojom obore. Konkrétne si predstavujem skombinovanie môjho doterajšieho štúdia financií a mojich skúseností v oblasti podnikania a praktických analytických skúseností tak, aby som mohol pomôcť klientom dosiahnuť ich finančné ciele. Preto si myslím, že by som bol hodnotným členom vášho teamu.
Otázka č.17
Vzhľadom na veľké investície ktoré spravíme v súvislosti s vašim prijatím do práce a daľším vzdelávaním, povedzte nám dôvod prečo vás máme prijať ?
Odpověď
Úprimne verím, že som ten najvhodnejší kandidát na tento post a túto prácu. Uvedomujem si, že je veľa ďalších študentov, ktorí majú vhodné schopnosti pre túto pozíciu. Ja ich mám taktiež. Okrem toho však mám ďalšiu prednosť, ktorá zo mňa robí najvhodnejšieho kandidáta - môj vzťah k perfekcionizmu. Nejde o neúprimné sľuby, ale o plné angažovanie sa a snahu o dokonalosť a precíznosť. Na univerzite a taktiež aj v mojom poslednom zamestnaní som sa neustále snažil byť najlepším, akým som len mohol byť, snažil som sa neustále zdokonaľovať. Myslím si, že ocenenie mojich vodcovských schopností univerzitou a taktiež moja posledná pozícia manažéra sú výsledkom zhodnotenia mojich kvalít, ktoré v zamestnancovi hľadáte.
Otázka č.93
Uveďte príklad obdobia, kedy ste museli urobiť dôležité rozhodnutie. Ako ste dospeli k rozhodnutiu? Ako vás to ovplyvnilo?
Odpověď
sa mal začať môj druhý ročník na univerzite a ja som sa musel rozhodnúť pre špecializáciu. Nemohol som si dovoliť míňať ďalšie kredity na premýšľanie o tom, čo by ma zaujímalo. Zúčastnil som sa osobnostných testov a zhodnotenia kariérnej orientácie, aby som sa zlepšil v narábaní s mojimi záujmami, hodnotami a schopnosťami. Kontaktoval som sa s rozličnými fakultami, aby som sa rozhodol, s ktorými členmi by som si najviac rozumel. Navštevoval som predmet, ktorý ponúkal zistiť, ktoré odbory alebo špecializácie by mi najviac vyhovovali. Rozhodol som sa pre štúdium komunikácie a myslím, že to bolo to najlepšie rozhodnutie, ktoré som mohol urobiť.
Otázka č.49
Povedzte nám o platovom rozsahu aký si predstavujete.
Odpověď
Myslím, že som kandidát, ktorého hľadáte. Ak máte tiež taký pocit, určite ma ohodnotíte primerane mojím znalostiam a schopnostiam a k tomu, čo môžem pre vašu spoločnosť spraviť.
Otázka č.46
Ste ochotný cestovať vrámci pracovného procesu ?
Odpověď
Som ochotný cestovať a dochádzať. Rozumiem doležitosti toho, že niekedy musíme isť za hranice bežných požiadaviek, aby sme naplnili ciele a požiadavky zákazníkov. Som ochotný tak výjsť v ústrety klientom a budovať s nimi takto dlhodobý vzťah, ktorý prinesie aj finančný efekt jednak pre klienta a jednak pre spoločnosť. Podľa toho čo som počul, tak takéto cesty prichádzajú do úvahy raz alebo dvakrát do mesiaca.
Otázka č.62
Udajte príklad, kedy ste úspešne komunikovali so spolupracovníkom aj napriek tomu, že dotyčná osoba vás nemala v láske.
Odpověď
Počas môjho pôsobenia v divadle som mal šéfku, s ktorou som vôbec nevychádzal dobre. Avšak, kvôli môjim predcháduajúcim skúsenostiam ma ustanovila asistentom režiséra. Obyčajne som sa zúčastňoval každodenných príprav hry a detailov, ako by hra mala byť prevedená. Taktiež som dohliadal nad jednotlivými scénami najlepšie ako to len šlo a potom som prezentoval prípravu scén na odsúhlasenie. Pokiaľ bola prezentovaná určitá nespokojnosť, oponoval som svojim názorom. Ak by sme nedošli k žiadnemu kompromisu, nasledoval by som jej príkazy a splnil úlohu podľa jej predstáv. Kľúčom je pochopenie, že ostatní ľudia obyčajne nemajú zlomyseľné úmysly. Pochopenie, že nikdy nebudete schopní niektorých ľudí presvedčiť, že vás spôsob je ten najlepší, je správnou cestou ako sa vyhnúť konfliktom a napriek tomu dokončiť svoju prácu.
Otázka č.76
Povedzte nám o situácií, kedy ste museli rýchlo zareagovať na zmeny, na ktoré ste nemali priamy vplyv. Ako vás to zmenilo?
Odpověď
Banka, v ktorej som pracoval, ustanovila stratégiu, ktorá centralizovala pôžičkový proces. Žiadosť sa prevzala od klienta, poslala sa na potvrdenie/odmietnutie, spracovala sa, pripravila a bola odoslaná späť na pobočku pre podpis klientom. Zatiaľ čo prebiehal tento proces, získavali sme aj cenné informácie priamo z osobného kontaktu s klientom o ňom samom a o pôžičke. Pokiaľ zamestnanec nemal žiadne predchádzajúce skúsenosti s poskytovaním úverov, on alebo ona nemohol odpovedať na klientove jednoduché otázky, týkajúce sa úverov. Zatiaľ čo ja som si cenil novo vytvoreného času v mojom pracovnom rozvrhu, cítil som, že klienti boli trochu akoby zanedbávaní. Rýchlo som sa dokázal prispôsobiť novému spôsobu práce a snažil som sa čo najviac pomôcť ľuďom okolo mňa poskytovaním svojich vedomostí.
Otázka č.30
Z akých dôvodov ste si vybrali vašu alma mater -univerzitu ?
Odpověď
Univerzita, kde som študoval, bola vždy povestná svojou excelentnou fakultou financií, takže som vedel, že keď sa tam dostanem, mohol by som získať prvotriedne vzdelanie pre profesiu, ktorú som si vybral. Je to taktiež vysoko uznávaná škola, známa tým, že zamestnávatelia sú spokojní s pripravenosťou jej absolventov – to je dôvod prečo spoločnosti ako je aj vaša získavajú pracovníkov na tejto škole – škola ponúka /poskytuje top-absolventov. Škola taktiež ponúka vynikajúci základ humanitného vzdelania, ktorý absolventov univerzity vyzbrojuje početnými kvalitami, ako je všestranné nadanie, zručnosť a silná schopnosť kritického myslenia. Koniec koncov, sám som univerzitu navštívil predtým, ako som sa tam prihlásil a dozvedel som sa, že fakulta dáva dôraz na skupinové projekty. Počas mojich 4 rokov na univerzite som participoval na viac ako 35 spoločných projektoch, ktoré ma naučili neoceniteľnej skupinovej práci, komunikácii a interpersonálnymi zručnostiam.
Otázka č.60
Opíšte najkreatívnejšiu prezentáciu, ktorú ste spravili.
Odpověď
Najdôležitejšiu prezentáciu, ktorú som kedy mal, bola na národnom výskumnom sympósiu. Prezentoval som výsledky výskumu, ktoré som skompletizoval na tému digitálnej analýzy mamogramov, pred viac ako 100 odborníkmi, ktorí boli na vrchole svojho oboru. Sústredil som sa hlavne na prezentované informácie a nechal som ich plynúť. Všetko dopadlo dobre a nakoniec som dostal vela pozvánok na ďalšie prezentácie vrátane národnej televízie.
Otázka č.43
Máte preferovanú geografickú oblasť kde by ste chceli pôsobiť ?
Odpověď
Preferujem trenčiansky región, ale nevylučujem pôsobenie v inom regióne.
Otázka č.10
Čo považujete za úspech ? Povedzte nám o nejakom vašom úspechu.
Odpověď
Minulý semester som bol prijatý univerzitnou radou pre študentské aktivity. Táto skupina ľudí uzatvára kontrakty s umelcami, zabezpečuje zvukové vybavenie, propaguje umelecké altivity medzi študentami a vo všeobecnosti rozhoduje, aká akcia alebo program by sa mohli uskutočniť. Keď ma prijali, vôbec som nevedel, ako mám zastávať svoju úlohu, ako sa ujať tejto zodpovednosti. Napriek tomu som sa rozhodol, že sa nevzdám a zvládnem to. O 4 mesiace neskoršie som sa stal leadrom skupiny. Takisto píšem naše fakultné noviny a vymyslel som nočné hry – študentské súťaže v stolových hrách. Táto udalosť získala najväčšiu účasť spomedzi všetkých doteraz uskutočnených podobných podujatí.
Otázka č.38
Aký rozsah vzdelávania je potrebný predtým, než sa budete produktívne zapájať do činnosti spoločnosti ?
Odpověď
Moje doterajšie skúsenosti a štúdium ma dobre pripravili na kariéru v oblasti finančného poradenstva a myslím si, že by som bol okamžite prínosom pre vašu organizáciu. Moja doterajšia študentská prax vo vašej spoločnosti mi pomohla pochopiť hodnoty a firemnú kultúru a taktiež reálne spoznať spôsob práce. Som si istý, že by som sa rýchlo zapracoval v prípade, že mi pridelíte úlohu, s ktorou som sa doteraz nestretol.
Otázka č.5
Čo vás ovplyvnilo, aby ste si vybrali kariéru v tejto oblasti ?
Odpověď
Moje doterajšie skúsenosti mi naznačili, že sa rád zaoberám procesom predaja a rád prekonávam výzvy v súvislosti s predajom. Akonáhle si pripravím prezentáciu a zanalyzujem možné námietky, nemám problém diskutovať s potencionálnymi zákazníkmi a presvedčiať ich o potrebe kúpiť môj produkt. Predaj ma baví aj z toho dôvodu, že môj úspeh nie je nijak obmedzený a čím viac sa budem venovať svojim cieľom, tým bližšie k ním budem. Kedy ste sa rozhodli pre túto kariéru ?
Otázka č.25
Mali ste niekedy tažkosti so svojim nadriadeným ?Ako ste tieto tažkosti vyriešili ?
Odpověď
Áno, mal som problémy so svojou profesorkou španielčiny. Napísal som sloh, o ktorom povedala, že je moc dobrý na to, aby bol môj. Bol som k nej úprimný a povedal som jej, že sloh mi skontroloval španiel a urobil pár opráv. Napriek tomu mi nedôverovala a tak som navrhol, že napíšem nový sloh v jej kancelárií. A za nový sloh som dostal 1.
Otázka č.92
Povedzte nám o nejakej komplikovanej situácii, kedy sa od vás vyžadovalo, aby ste zachovali pozitívny prístup. Čo ste urobili?
Odpověď
režírovania jednej hry som musel čeliť množstvu problémov. Kulisy spolu nesedeli tak ako mali, herci sa stále hádali a nepracovali poriadne, technické záležitosti hry boli ďaleko od dokončenia a skrátka, celkovo to bol jeden veľký zmätok. Bol som režisérom hry, čo znamenalo, že som ľuďom hovoril, kam na scéne majú ísť a riadil som personál, kam má umiestniť kulisy. Takže som všetko organizoval a zadával ľuďom špecifické úlohy, o ktoré som ich žiadal prísnym ale pozitívnym spôsobom. Ľudia začali mať z práce radosť a produkcia hry si viedla veľmi dobre (všetky vystúpenia vypredané). Hra bola ocenená ako jedna z najlepšie prevedených.
Otázka č.57
Opíšte situáciu, kedy ste využili vaše písomné komunikačné schopnosti na to, aby ste presvedčili ľudí o vašom názore.
Odpověď
Ako administratívny koordinátor som mal na starosti 27 študentov, čo znamenalo intenzívnu komunikáciu s každým ohľadne pracovnej doby a povinností, ktore museli splniť. Takáto organizácia bola časovo náročná, čo ma prinútilo nájsť efektívnejší, internetový systém komunikácie, ktorý ulahčil prácu každému z nás.
Otázka č.27
Povedali by ste o sebe, že bezproblémovo riešite stresové situácie ?
Odpověď
Áno, v mojom predchádzajúcom zamestnaní, kde som pracoval ako administrátor som sa musel vysporiadavať s mnohými závažnými situáciami, keďže som mával služby pri telefóne ako supervízor. Raz ma napríklad zavolali k prípadu pokusu o samovraždu na hotelovej chodbe. Táto situácia života a smrti si vyžadovala, aby som jasne a rýchlo premýšľal. Musel som zvažovať mnohé úlohy, ktoré bolo potrebné uskutočniť. Musel som zabezpečiť, aby recepčný zavolal prvú pomoc, uistiť sa, že sa rýchla pomoc dostane do zamknutej budovy a počas toho ešte aj poskytovať prvú pomoc a uisťovať sa, že ostatní obyvatelia na poschodí sú v poriadku. V prvom rade som si stanovil priority a s každou úlohou som sa vysporiadaval podľa jej dôležitosti. Recepčnému som dal na starosti veci, ktoré bol schopný zvládnuť aj sám, pretože som nemohol byť na všetkých miestach naraz. Keď už muža odviezli do nemocnice, musel som sa postarať o nejaké administratívne záležitosti a uistiť sa, že hotelový personál aj všetci ubytovaní sú v poriadku. Viem, že toto bol extrémny prípad, ktorý sa netýka finančníctva, napriek tomu vám však mohol ukázať ako dobre sa viem vyrovnať s extrémnym tlakom/stresom/a extrémnymi situáciami.
Otázka č.96
Uveďte, kedy ste museli zvládať viacnásobnú zodpovednosť. Ako ste si zorganizovali prácu, ktorú bolo potrebné urobiť?
Odpověď
navštevovania univerzity som pracoval v právnickej firme. Bol som veľmi úspešný, pretože som postupoval podľa zásad time-managmentu a každý deň som si vypracúval zoznam činností, ktoré bolo potrebné urobiť. Po dokončení každej úlohy som ju vyškrtol zo svojho zoznamu. Je zábavné ako niečo tak jednoduché vám môže zorganizovať celý deň. Ako dôsledok môjho zoznamu činností som bol schopný vizualizovať môj denný progres.
Otázka č.45
Bol by problém pre vás sa presťahovať ?
Odpověď
Som otvorený možnostiam, ktoré spoločnosť ponúkne. Ak by takáto priležitosť zahŕňala presťahovanie, budem o tom určite rozmýšlať a zvážim to.
Otázka č.42
Prečo ste sa rozhodli pre zamestnanie v našej spoločnosti ?
Odpověď
Som presvedčený o tom, že nie je lepší zamestnávateľ ako je vaša spoločnosť. Ste najlepšia konzultačná spoločnosť na Slovensku a poskytujete svojim zamestnancom najlepšie nástroje na to, aby zostali na vrchole svojho oboru a konkurencieschopní. Tiež viem, že každému novému zamestnacovi pridelíte mentora, ktorý napomáha lepšiemu začleneniu nového zamestnanca do pracovného procesu. Myslím, že je to výborný nápad a určite by som taktiež rád prispel k rozvoju spoločnosti.
Otázka č.9
Čo si myslíte, že je potrebné na úspech v tejto kariére ?
Odpověď
Verím tomu, že úspešní predajcovia prejavujú veľkú snahu, ktorá robí z potenciálnych klientov zákazníkov. Predajcovia, ktorí sa zameriavajú na detaily, ktorí robia čokoľvek ,len aby si získali perspektívneho zákazníka, sa odlišujú od nespočítateľného množstva iných, ktorí nevyvíjajú žiadnu snahu. Za druhé si myslím, že pokiaľ budete vnímať úspech ako dosiahnuteľný cieľ, nikdy sa nestanete poriadne úspešnými. Uspejete iba vtedy, ak sa naučíte všetko, čo je potrebné sa naučiť o vašom produkte, ktorý chcete predať, o vašich konkurentoch a trhu na ktorom pôsobíte. Pokým tento proces učenia sa nie je súvislý a nepretržitý, je váš cieľ nedosiahnuteľný. S dobrým úmyslom povedané, predajcovia nemôžu považovať úspech za dosiahnuteľný konečný bod, ale musia ho brať ako úlohu, cieľ, ktorý bude vždy trochu v pozadí za ich snahou.
Otázka č.37
Aké sú vaše dalšie plány čo sa týka štúdia ? Doktorandské štúdium ?
Odpověď
Plánujem študovať celý svoj život. V ktoromkoľvek technologicky orientovanom obore je štúdium veľmi dôležité, keďže technológie napredujú veľmi rýchlo. Za pokračujúce štúdium považujem aj pracovné kurzy, zamestnávateľom platené vzdelávanie a vzdelávanie v nových tehcnologických oblastiach. V každom prípade, je mojim cieľom vždy zostať na vrchole technologického pokroku v mojej oblasti a byť najlepším informačným technikom, bez toho, aby moje štúdium nejako negatívne ovplyvňovalo mojú prácu alebo firemné odporúčania.
Otázka č.34
Ste typ študenta, pre ktorého je samostatný výskum pozitívnou skúsenosťou ?
Odpověď
Áno, je to pre mňa pozitívna skúsenosť. Na vysokej škole som si výskum veľmi užíval, zaťial čo spolužiaci s tým mali problémy. Nikdy ma neunavilo študovať a robiť prieskum o niečom, čo ešte nebolo prebádané.
Otázka č.98
Aké nápady alebo návrhy by ste mali pre našu organizáciu?
Odpověď
Po preskúmaní pár zdrojov, vrátane vašej ročnej správy a webovej stránky a niektorých konkurenčných zdrojov informácií som došiel k záveru, že máte silnú produktovú líniu s dobrými demografickými súčasťami v rozvíjajúcom sa odvetví. Všimol som si, že vaša konkurencia však venuje viac pozornosti a snahy trhu s detským tovarom. A keďže to je určite veľký priestor pre váš produkt, myslím, že máte veľkú príležitosť rozšíriť váš cieľ predaja a zväčšiť váš podiel na trhu predajom vášho produktu do siete obchodov Baby – Boomers´ Kids – Generation Y. Títo teenageri a deti sú si extrémne vedomí značiek a majú veľký ľubovoľný príjem peňazí a vy ste vo výbornej pozícii, aby ste ich svojím produktom zaujali a vytvorili si tak jadro konzumentov vašej značky na vrchole ostatných už existujúcich konzumentov.
Otázka č.21
Môžete opísat vaše dlhodobé ciele ?
Odpověď
K mojím najhlavnejším cieľom patrí naučiť sa čo najviac o ponuke produktov vašej spoločnosti, o vašej organizačnej štruktúre a profesionálnych technikách predaja, aby som sa tak mohol stať najproduktívnejším členom vášho tímu predajcov.
Otázka č.56
Udajte príklad, kedy ste museli rýchlo zareagovať na vzniknutú situáciu a urýchlene ju vyriešiť.
Odpověď
Klient bol nespokojný s poslednými dodávkami produktov a stažoval sa na zlú kvalitu. Okamžite som nariadil vyslanie novej dodavky spolu s technikom, ktorý mal preskúmať kvalitatívne nedostatky poslednej dodávky. Klient bol spokojný s uvedeným riešením a okamžite odobral aj zaslanú dodávku tovaru.
Otázka č.35
Opíšte profesora, ktorý vám dal najviac.
Odpověď
Moji najoblúbenejší profesori boli tí, ktorí mi poskytli znalosti spojené s praxou, teda reálne využiteľné znalosti, ktoré môžem použiť v mojej kariére. Každý profesor dokáže svojho študenta prinúťit, aby si niečo memorizoval, ale ukázať študentovi ako informáciu využiť v praxi je podstatnejšie a preto sú takíto profesori pre mňa k nezaplateniu.
Otázka č.36
Myslíte, že vaše známky su indikátorom vášeho akademického výkonu?
Odpověď
Sústredil som sa hlavne na získanie réalnych a využiteľných znalostí, ktoré budú prospešné pre moju kariéru. Tlieskam všetkým mojim spolužiakom, ktorí dosiahli vysoké známkové skóre, ale mýslím si, že je potrebné máť aj všeobecný prehľad a participovať aj v iných oblastiach, ako len v konkrétnej oblasti štúdia. Moja participácia v školských športových aktivitách mi priniesla znalosti v oblasti vedenia ľudí, komunikácie s ľudmi a interakcie vrámci kolektívu. Vzhľadom na moju zaneprázdnenosť som nie vždy dosahoval najlepšie známky, ale vždy som sa sústredil na efektívne využite informácií a ich zužitkovanie a to je ťažšie merateľné než známky, ktoré som dosiahol.
Otázka č.23
Kde sa vidíte o 10 rokov ?
Odpověď
O desať rokov sa vidím na pozíciu úspešného konzultanta pre svetovú spoločnosť ako je vaša. Dúfam, že si vytvorím so svojim zamestnávateľov unikátny vzťah a že vrámci spoločnosti budem zastavať zodpovednú úlohu kompetentého systémového analytika, ktorý rieši problémy klientov profesionálne a bez časových strát.
Otázka č.84
Popíšte situáciu, kedy bolo nutné urobiť množstvo vecí naraz. Ako ste to zvládli? Aký bol výsledok?
Odpověď
V mojej terajšej práci musím zvládať mnohostrannú zodpovednosť za vývin nových projektov, udržiavanie tých existujúcich a za udržiavanie dobrých klientských vzťahov. Každý deň si na každú oblasť vymedzím určitý čas. Týmto spôsobom môžu klienti veľmi jasne vidieť, ako projekty napredujú a ja som viac spokojný v plnení úloh pod tlakom.
Otázka č.63
Opíšte situáciu, kedy ste museli požiadat o pomoc pri projekte alebo úlohe.
Odpověď
Nie je možné vedieť všetko v oblasti IT, kvôli rýchlo sa meniacim technológiám, takže nedávno, keď sme mali ťažkosti s emulačným okruhom našej ATM siete, musel som zavolať inžinierov z bratislavskej pobočky, aby mi prišli pomôcť. Dobrá vec pri žiadaní o pomoc je tá, že keď vám niekto pomáha, môžete sa pri tom veľa naučiť a využiť to v budúcnosti.